Vanliga frågor

Här kan ni hitta svaret på det vanligaste frågorna som vi får från våra kunder.

Allmänna frågor
Finns täcken och kuddar i stugorna?

Ja det finns täcken och kuddar till både sängar och bäddsoffor i alla stugor

Vad har stugan för tv-kanaler? Kan man koppla in en cromecast/appeltv el. dyl?

Vi har standardutbudet (gratiskanaler) i stugorna. Det finns HDMI ingångar som ni kan koppla
in andra enheter på. I Davids hus finns alla kanaler som inryms i Telias största paket.

Finns det bastu på campingen?

Ja, i vår relaxavdelning finns det en bastu. Denna relaxavdelning måste man hyra mot en
avgift.

Har ni ställplatser?

Nej, vi har specifika husbilstomter men inga ställplatser.

Hur är receptionen öppen?

Under högsommaren är receptionen öppen 8.00-22.00. För övriga öppettider, se;
Öppettider i vår reception och butik | Bomstadbaden

Finns det grillplats eller möjlighet att grilla vid stugan/campingplatsen?

Ja, vi har en grillplats vid aktivitetsområdet samt vid alla stugor. Man får dessutom grilla vid
sin campingtomt med medhavd grill.

Vad har ni för aktiviteter på området?

Padel, frisbeegolf, äventyrsgolf (18 hål), cykelpark, utomhusschack, hoppkuddar,
tipspromenad, lekplatser (4 st), boulebana, multiarena för fotboll och basket, äventyrsbana,
volleyboll, trampbåtar, kajak, SUP

Vilken effekt är det på campinguttagen?

10 amp är vår standard, men campingtomterna på 500-området har 16 amp

Kostar duschen extra?

Nej, dusch ingår i camping/stugavgiften.

Finns det frukost?

Tyvärr erbjuder vi inte frukostservering men möjlighet finns att köpa sin egna frukost med
nybakat bröd i butiken.

Hur kommer jag in genom bommen efter stängning?

Vi incheck får ni ett nyckelkort/bricka som ni öppnar bommen med. Observera att bommen
inte går att öppna mellan 23.00 och 06.30

WiFi – ingår? Har ni bra wifi här?

WiFi ingår och finns över hela campingen. Dock så är det utomhus-accesspunkter där vi inte
kan garantera god täckning inne i husvagnen eller i vissa stugbyar.
Restaurangen, vissa servicehus, Strandstugorna, Tallenstugorna och receptionen har god
täckning.

Hur checkar jag in när receptionen har stängt?

Om ni har en bokning som är betald och ankommer efter att receptionen har stängt så kommer vi lägga ut erat ankomstkuvert som ni kan hämta när ni anländer. Observera att bommen inte går att öppna efter 23.00.

Vad ingår och finns i en stuga?

Diskmedel, husgeråd, toalettpapper, hushållspapper, täcken, kuddar och allt nödvändigt för
att bo i stugan ingår. Läs mer på specifik stugbeskrivning.

När är det incheck / utcheck?

Check-in:
Camping 13.00, Stugor 15.00
Check-out:
Camping 12.00, Stugor 11.00

Hur mycket kostar det för två personer i en husbil?

Från 295 kr-665 kr beroende på när på säsongen. 250 kr vid uppvisande av ACSI/ADAC Campcard under vissa perioder. Vi tar ut en tomtavgift som ej baseras på antal personer/djur.

Är ni medlemmar i ACSI/ADAC?

Ja, man kan ta del av deras Campcard-rabatt vid uppvisande av giltigt kort om betalning sker vid reception. Dock gäller inte rabatten på 400-området.

Hur långt är det till Karlstad?

Bomstadbaden ligger endast 9 km från Karlstad centrum och 4 km från Bergvik, ett av Sveriges största köpcentrum, med bland annat IKEA, Coop Forum, ICA Maxi och Biltema.

När är in och utcheck?

För bokningar av stuga och rum gäller incheckningstid kl. 15:00 samt utcheckningstid kl. 11:00.

För bokning av tält, husvagn och husbil gäller utcheckningstid kl. 12:00 och incheckningstid kl. 13:00.

Kan man koppla upp sig med parabol för att se på TV?

Vi har ingen trådbunden satellit TV som går att koppla upp sig emot men om man har med sig egen parabol kan man få in sändning på de flesta platser

Finns WiFi på anläggningen?

Wifi finns och ingår. Lösenord krävs

Finns det möjlighet att fiska?

Fiske i Vänern är tillåtet och avgiftsfritt

Kan man hyra båt?

Trampbåt, kajak, SUP finns att hyra från Strandkiosken. Roddbåt finns inte att hyra hos oss.

Kostar det att duscha?

Dusch ingår i campingavgiften

Får hunden springa lös på campingen?

Hundar ska vara kopplade på området, men vi har en hundgård där hunden får springa fritt samt ett hundbad där hundar under god lydnad får bada lösa.

Får man ha med sig hund på campingen?

Ja, hundar är välkomna.

Vad har jag för skyldigheter?

Under vistelsen på campingplatsen gäller bifogade ordningsföreskrifter.

Överträdelse av ordningsföreskrifter för anläggningen, eller brott mot avtalet i övrigt, kan leda till att avtalet sägs upp med omedelbar verkan, varvid återbetalning av eventuell återstående hyresavgift inte kommer att utfärdas. Om du bor på campingen kommer du också att stå för kostnaden för hela hyresperioden och för eventuella återbetalningar till gäster som har drabbats eller andra skador.

Har ni öppet köp?

Du har öppet köp i 24 timmar om det är mer än 7 dagar kvar till ankomst.

Ingår städningen i priset?

Stugan/campingtomten skall städas före avresa. I priset ingår inte städning men du kan köpa till vår städtjänst, det kostar 590:- för Eken, Aspen, Granen & Skogsgläntan 1, 790:- för Tallen och Villavagn samt Skogsgläntan 2 och 990:- för Strandstugorna (exkl sopor samt disk).

Vad gäller om jag vill ändra eller avboka?

Det finns lite olika regler beroende på hur du har bokat ditt boende. Du kan läsa mer om våra ändring och avbokningsregler här

När blir min bokning bindande?

Bokningen blir bindande när du erhållit en bekräftelse på din bokning från oss. Den kan göras på olika sätt, skriftligen, via e-post eller genom ett bokningssystem på internet.

Bil/Transport
Går det ladda elbil på området?

Ja.

Hur kommer jag lättast in till Karlstad? Buss, cykel?

Bussen gå endast sommartid under barnens sommarlov. Mitten på juni – mitten på aug (9
juni – 13 aug 2023).
Cykelvägar finns större delen av vägen in till Karlstad och det finns möjlighet att hyra cyklar
av oss. Karlstad är en bra cykelstad med många cykelvägar.

Får man parkera bilen vid stugan/ campingplatsen?

Ja.

Finns det buss in till Karlstad?

Buss från oss går sommartid, juni-augusti. Närmaste busshållplats för åretrunt buss är ca 3 km bort

Bokning och betalning
Varför får jag inte välja stugnummer när jag bokar?

Vi har valt att använda oss av en bokningsfunktion som optimerar bokningarna och undviker
dubbelbokningar likt många andra hotell. Därav kommer ni endast kunna tilldelas ett
stugnummer på ankomstdagen.

Har ni ställplatser?

Nej, vi har specifika husbilstomter men inga ställplatser.

Får man sätta upp ett extra tält på sin husvagnstomt?

Om tomten tillåter i storlek får ni göra det om brandavstånd kan hållas till grannen. Det
tillkommer då en ”tältavgift”.

Har ni lediga campingplatser eller stugor?

Kika in på vår onlinebokning eller ring oss för att ta reda på utbud.

Tar ni emot kontanter?

Nej

När betalar jag?

Onlinebokning via hemsida – direkt
Bokning via mail /telefon – via faktura med betalning innan ankomst
Drop-in – Betalning sker vid incheck

Vad händer om jag vill avboka/omboka?

Det beror på om du köpt ett avbeställningsskydd eller inte samt hur tätt inpå ankomstdatum
du avbokar. Läs mer på; Hyres- och ordningsregler | Bomstadbaden

Kom ihåg att du alltid har en gratis ombokning om du gör detta 2 veckor innan ankomst.

När betalar man och vilka betalmedel är möjliga?

Förskottsbetalning och man kan betala med faktura eller swish. Drop-in är möjligt i mån av plats och då betalar man i receptionen.

Camping
Får man sätta upp ett extra tält på sin husvagnstomt?

Om tomten tillåter i storlek får ni göra det om brandavstånd kan hållas till grannen. Det
tillkommer då en ”tältavgift”.

Finns det grillplats eller möjlighet att grilla vid stugan/campingplatsen?

Ja, vi har en grillplats vid aktivitetsområdet samt vid alla stugor. Man får dessutom grilla vid
sin campingtomt med medhavd grill.

Vilken effekt är det på campinguttagen?

10 amp är vår standard, men campingtomterna på 500-området har 16 amp

Vilken tid får jag checka in?

15:00 För stugor och 13:00 för camping
Det går bra att checka in tidigare om platsen stugan är ledig. Ring oss för att kolla
tillgänglighet samma dag, vi kan inte garantera detta dagen innan

När är det incheck / utcheck?

Check-in:
Camping 13.00, Stugor 15.00
Check-out:
Camping 12.00, Stugor 11.00

Företagsboende
Finns täcken och kuddar i stugorna?

Ja det finns täcken och kuddar till både sängar och bäddsoffor i alla stugor

Vad kostar det att bo som företagskund?

Företag som bor hos oss en längre period erbjuder vi rabatterade boendepriser under vinterhalvåret. Se företagsboende i Karlstad eller ring oss för mer information.

Finns det restaurang på Bomstadbaden?

Vår restaurang ”Muris kök & Bar Bomstad” ligger i mitten på campingområdet precis vid strandkanten och är öppen hela sommaren samt för bokningar under vinterhalvåret.

Finns det Wi-fi?

Accesspunkter för wi-fi finns utplacerade på hela området. Vissa stugbyar har även egna accesspunkter i stugan.

Finns sängkläder och slutstäd att boka till?

Ja, du kan enkelt lägga till detta som tillägg när du gör din onlinebokning. Du kan även kontakta oss på telefon eller mail så hjälper vi dig med det.

Vi vet inte exakt vilken dag vi vill checka ut. Kan vi ha en öppen bokning?

Ja, vi brukar ha en fortlöpande dialog med våra företagskunder när slutdatum är osäkert. Under högsäsong finns inte denna möjlighet.

Hur långt utanför Karlstad ligger Bomstadbaden camping?

Det är 9km till Karlstad centrum.

Får man parkera vid stugan?

Ja, parkering finns intill alla våra stugor.

Finns det möjlighet att bli efterfakturerad?

Vi erbjuder företag möjlighet att bli efterfakturerade efter kontroll av företagsstatus.

Finns det kök?

Alla boendegäster har tillgång till kök. Alla våra stugor är utrustade med kök. Campinggäster har tillgång till kök i våra servicehus.

Finns det dusch och toalett?

Alla boendegäster har tillgång till dusch och toalett. De flesta stugor har badrum med dusch & WC, om det ej finns i stugan får man tillgång till våra servicehus.

Finns stugor som 2 personer kan dela på?

Vi har flera stugtyper som har 2 separata sovrum, till exempel Tallen-stuga, Villavagn och Strandstugorna.

Finns det stugor för en person?

Ja, vi har exempelvis Eken-stugan som är anpassad för endast 1-2 personer. Granen-stugan är också populär för bokning till 1 person.

Vi checkar in sent på kvällen, är det ok?

Ja, du checkar enkelt in själv via en ankomstlåda när receptionen är stängd.

Restaurang
Finns det frukost?

Tyvärr erbjuder vi inte frukostservering men möjlighet finns att köpa sin egna frukost med
nybakat bröd i butiken.

Är restaurangen öppen?

Restaurangen har öppet minst mellan 30 april – 31 augusti

Stugor
Finns täcken och kuddar i stugorna?

Ja det finns täcken och kuddar till både sängar och bäddsoffor i alla stugor

Vad har stugan för tv-kanaler? Kan man koppla in en cromecast/appeltv el. dyl?

Vi har standardutbudet (gratiskanaler) i stugorna. Det finns HDMI ingångar som ni kan koppla
in andra enheter på. I Davids hus finns alla kanaler som inryms i Telias största paket.

Varför får jag inte välja stugnummer när jag bokar?

Vi har valt att använda oss av en bokningsfunktion som optimerar bokningarna och undviker
dubbelbokningar likt många andra hotell. Därav kommer ni endast kunna tilldelas ett
stugnummer på ankomstdagen.

Finns det barnsäng och barnstol i stugan?

Nej, inte som standard men vi ställer gärna in det utan kostnad.

Finns det grillplats eller möjlighet att grilla vid stugan/campingplatsen?

Ja, vi har en grillplats vid aktivitetsområdet samt vid alla stugor. Man får dessutom grilla vid
sin campingtomt med medhavd grill.

Vad finns för städutrustning i stugan?

Microfibertrasor, rengöringsmedel, mopp, dammsugare (i stugor med 2 sovrum).

WiFi – ingår? Har ni bra wifi här?

WiFi ingår och finns över hela campingen. Dock så är det utomhus-accesspunkter där vi inte
kan garantera god täckning inne i husvagnen eller i vissa stugbyar.
Restaurangen, vissa servicehus, Strandstugorna, Tallenstugorna och receptionen har god
täckning.

Vilken tid får jag checka in?

15:00 För stugor och 13:00 för camping
Det går bra att checka in tidigare om platsen stugan är ledig. Ring oss för att kolla
tillgänglighet samma dag, vi kan inte garantera detta dagen innan

Får man ha med sin hund?

Ja, och det kostar inget extra om ni tar med er hund i ert husvagn/husbilsekipage. Om ni
bokar stuga tillkommer 150:- per stuga.

Vad ingår och finns i en stuga?

Diskmedel, husgeråd, toalettpapper, hushållspapper, täcken, kuddar och allt nödvändigt för
att bo i stugan ingår. Läs mer på specifik stugbeskrivning.

När är det incheck / utcheck?

Check-in:
Camping 13.00, Stugor 15.00
Check-out:
Camping 12.00, Stugor 11.00

Boende för alla

img_5578

STUGOR

Vi erbjuder en rad olika typer av stugor. Allt från mindre faluröda stugor till större stugor på 54 kvadrat med egen altan. Du bor lika bekvämt som i din egen sommarstuga.

Från 595:-
IMG_5862_2

HUSVAGN

Välj bland många olika typer av tomter utifrån dina önskemål. Vi har allt rån natursköna tomter eller tomter med utsikt över Vänern.

Från 295:-
img_5744

HUSBIL

Varför inte välja en av våra populära husbilsplatser med fantastiskt utsikt över Vänern. Eller vill du hellre ha mer avskilt och lugn och ro så finns det områden för det med hos oss.

Från 295:-
14844

TÄLT

Vi har både bokningsbara campingtomter för tält men även ett specifikt tältområde där du kan komma som drop-in gäst.

Från 225:-

Aktiviteter

0278
Populärt

RELAX

När vinterkylan tränger sig in mellan väggar och tak finns det väl inte mycket härligare än att slänga sig i en jacuzzi. Vår relax i Karlstad har öppet alla säsonger.

adobestock_223953353

Vattenaktiviteter

Vattenaktiviteter till uthyrning. Ta er ut på vårt fina vatten.

img_5723

MULTIARENA

Vår multiarena är perfekt för de flesta bollsporter och är kostnadsfri för våra boendegäster.